En el competitivo entorno empresarial actual, las redes sociales desempeñan un papel crucial en la promoción y el posicionamiento de una marca, lo que hace indispensable optimizar las redes sociales de la empresa, aplicando una estrategia bien ejecutada para expandir una presencia en línea, incrementar la visibilidad, captar nuevos clientes y estrechar los lazos con su audiencia.
En la actualidad, se ha notado un crecimiento exponencial en las redes sociales, la tecnología y en el internet, teniendo a la mayoría de las marcas que dominan el mercado invirtiendo cifras enormes en la mejora de dichos aspectos antes mencionados, pero, ¿cuál es la razón detrás de estas acciones?
En REIVA te explicamos de la manera más sencilla posible, de cómo las redes sociales juegan uno de los roles más importantes a la hora de impulsar una marca de manera positiva.
Por consiguiente, las marcas que carecen de una presencia sólida en redes sociales e internet pueden experimentar pérdidas de menciones, aumento de costo, historial obsoleto y olvidable, poca compenetración con el público, y entre otras situaciones similares.
Hoy en día, podemos observar gran nivel de estadísticas que nos demuestran el poder de las redes sociales y cómo tener presencia en la misma, interactuar con los seguidores e incluso ser creativos puede ayudar al buen posicionamiento, es por ello que te compartimos cuatro de los puntos más importantes del por qué es mejor optimizar las redes sociales de tu empresa.
1. Promocionar la marca
Las redes sociales se han convertido en un elemento crucial para la promoción de una marca. Independientemente de las acciones que el equipo de relaciones públicas decida llevar a cabo, se logrará un impacto positivo que brinda una gran exposición de la empresa, generando mayor conciencia de la historia de la marca, sus propósitos y demás aspectos esenciales que se quiere difundir.
Cabe destacar que, creando un perfil y notificando nuestra presencia a los usuarios de interés, podemos mejorar no solo el servicio ofrecido, sino también la experiencia que estos puedan tener tendrán con nuestra marca o empresa.
2. Reducción de Costo
A pesar de que esta ventaja pueda parecer poco creíble, es importante destacar que la publicidad en redes sociales resulta considerablemente más económica que la publicidad tradicional, como la que se lleva a cabo en medios de comunicación como revistas, eventos, radio, televisión y otros, incluyendo vallas publicitarias.
En este caso, la reducción de costos se debe a que, en la mayoría de los casos, las redes sociales son gratuitas para cualquier usuario, ya sea un emprendimiento o no. Salvo algunas excepciones, los únicos gastos que podrían surgir son los relacionados con la estrategia y responsabilidad para llevar a cabo el objetivo de la empresa en las redes sociales.
3. Aumentar interacción
Si no tienes mucha experiencia con las redes sociales, quizás desconozcas el significado de ‘interacción’ y sus beneficios entablan o relaciones entre el público y la marca, lo que genera vínculos sólidos entre ambas partes.
Por ello decimos que la interacción y la relación entre la marca y los usuarios ejercen un papel primordial no solo para mantener a la marca al día sino también para mejorar la reputación.
4. Globalización
Este beneficio aplica únicamente a ciertas marcas, dado que no todas tienen como meta alcanzar este propósito. No obstante, si tu marca está interesada en lograrlo, es importante tener en cuenta que las redes sociales simplifican y potencian la interacción con un mercado diferente al acostumbrado. Esto permite diversificar el alcance y expandir la presencia de la marca, llegando a nuevos segmentos de público que quizás no serían accesibles a través de los canales tradicionales. Además, esta facilidad para conectar con diversas audiencias puede generar oportunidades de crecimiento y desarrollo para la marca a largo plazo.
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